近年來，職業打假、知假買假、惡意索賠等的事件數不勝數，據相關人士透露，僅一個鄉鎮的市場監管所，每年接到的此類投訴就多達2000多件。監管部門疲于應對，被投訴企業也苦不堪言。更有甚者，“職業打假人”有時還會盯上街頭的小商小販，一個賣“馓子”的老人都能被訛詐幾百塊，真是喪盡天良。

 他們非真正的消費者，卻打著消費者的幌子肆意謀取私利。

 “職業打假人”一般不盯商品質量，他們主要盯的是包裝，盯包裝標識。

 “職業打假人”通常采取一次性購買若干數量的同一商品，經過一番認真“研究”，從食品或包裝中仔細發現“問題”，然后以電話聯系告知企業，希望通過與企業協商解決的辦法，要求予以十倍賠償甚至更高，或干脆提出幾百元、幾千元不等的賠償要求。要是企業如愿答應了其賠償要求，他們就可以立馬撤回投訴申請，二者從此不再糾纏；如果協商不成，達不到個人要求，他們就會不厭其煩地向市場監管部門投訴，向法院起訴，或是通過媒體公開曝光等進行要挾，迫使企業低頭認賠、息事寧人。

 “職業打假人”已經形成了規模，每個城市都有這類人群，一旦“打假”某個企業獲得了賠償，那么緊接著其他的“打假人”又會出現，再次用同樣的手段謀取不正當利益。

 2024年2月23日《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》會議通過并于2024年7 月1日起施行。條例中明確表明，如果有人通過夾帶、掉包、造假、篡改商品生產日期、捏造事實等方式，來騙取咱們的賠償或者對咱們進行敲詐勒索，那就不適用消費者權益保護法第五十五條第一款的規定。而是依照《中華人民共和國治安管理處罰法》等有關法律、法規處理。要是構成犯罪的，還得依法追究刑事責任。

 條例的頒布實施，讓“職業打假人”終于有了顧忌，但是實施以來，我們發現這類“職業打假人”還在市場上肆意妄為，就以我們企業為例，從8月中旬到9月中旬，這一個月內，我們就接到了三次市場惡意打假的投訴，無一例外全部都是針對商品包裝的，“職業打假人”多次打電話到企業索要賠償，他們很專業，電話里讓你抓不到任何把柄，但話里話外意圖明顯，就是奔著要賠償來的。

 最近來看，河北保定、湖南岳陽、江蘇邳州等地方，為全面優化營商環境，市場監管、法院、公安等多部門聯合出臺了相關文件，依法規范市場監管領域投訴舉報處置工作，堅決打擊借“打假”為名，敲詐勒索、惡意索賠等違法行為，限制職業索賠人的牟利行為，以有效降低非法牟利性職業索賠投訴舉報數量，促進社會誠信體系建設和綜合治理水平提升。

 真心希望，我市也能早日出臺類似的文件。